POR Burotec - 2010-05-10 12:17:00

TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

1. Las técnicas y herramientas: introducción.

2. Las antiguas herramientas de la calidad:

• Diagrama de Flujo
• La Hoja Recogidade Datos
• El Histograma
• El Diagrama Causa Efecto
• El Diagrama de Pareto
• El Diagrama de Dispersión
• El Gráfico de Control

3. Las nuevas herramientas de la calidad:

• Diagrama de Afinidades (K/J)
• Diagrama de Relaciones
• Diagrama de Árbol
• Diagramas Matriciales
• Diagramas Sagitales (o de Flechas)/ Redes
• Diagrama de Decisiones de Acción (PDPC)
• Análisis Factorial (Matrices de Priorización )

4. El AMFE: Análisis Modal de Fallos y Efectos.

5. Caso práctico

6. Evaluación del alumno

Duración: 40 horas.